省人大代表何林：智能时代别丢下老人

　　2020年,一张去银行办业务的老人被抱起刷脸的照片走红网络。智能化快速发展给人们日常生活带来便利,但对于无法掌握先进技术手段的老年人来说，意味着烦恼和阻碍。

　　根据中国互联网络信息中心发布的数据，中国已有9.4亿网民，60岁及以上网民只占10.3%。而据2020年6月央视新闻报道,我国60岁以上人口仅23%会上网，也就意味着全国将近有2亿老年人不会上网。庞大的数据中，贵州老年人不会上网人数占比也相当大。

　　省人大代表、省人大外事侨务委员会委员、六盘水师范学院院长何林

　　可以想象,当今社会确保这些被称为“数字弃民”的老年人能够使用智能化产品对于他们的幸福生活是多么重要。

　　省人大代表、省人大外事侨务委员会委员、六盘水师范学院院长何林说，智能是当今时代的重要特征，如何让老人享受智能时代的成果，让智能时代别抛下老人，是当前亟待思考的问题。究其原因主要是对老人的需求研究不够，导致老人智能产品和服务定位不准，造成老人使用产品和接受服务时不便捷、不简明、不安全，产生畏难情绪、恐惧情绪，甚至内心潜意识拒绝。

　　据此，何林建议，老人智能产品和老人智能服务必然是未来发展的重要方向，也是未来产业发展的必争之地，作为实施大数据发展战略的贵州，应该将其作为未来发展的重点，加以重点关注、谋划和支持，使之成为贵州重要的新兴产业。

　　他指出，老人智能产品和服务的开发涉及老人衣、食、住、行，医养等方方面面，主要有智能手机、智能穿戴设备、居家智能管理、出行智能管理、智能生活助理、智能老人护理等方面，市场需求旺盛，市场潜力巨大。

　　同时，在未来老人产品和老人服务方面要在人才培养、科技研发、产业扶持、信息资源统筹、安全环境建设等方面综合施策。在开发产品和服务时，要有良好的人机互动，实现简便操作;要结合老人需求，做到功能精细精准。

　　与此同时，要针对不同群体，实现产品针对性细分;要精准分析市场，做好价格、功能定位;要确保使用服务安全高效，消除老人的疑虑、恐惧和抗拒;要加强服务保障，努力实现服务贴心暖心;要加强宣传引导，积极引导全社会关心关注老人的“智能化”，关心关注老人智能产业的发展。(贵州日报天眼新闻记者 何永利)