杨智代表:优化服务体验 提升政府效能
我认为,大力推进政府治理能力现代化建设是时代发展的需要,我们要调整优化政府机构职能,全面提高政府效能,建设人民满意的服务型政府。
2014年以来,黄平县不断加强基层政府治理能力和体系建设,不断推动法治政府建设。经过5年多时间的发展,目前全县法治政府体系建设取得一定成果,主要在政府依法、守法、按法律规定办事等方面形成了一个好的制度。同时,黄平县通过“大数据政务服务”工作举措,下沉政务服务重心,延伸服务触角,实现让数据多跑路、群众少跑腿和“只跑一次”事项清单制度的目标,办事群众获得了实实在在的便利。
不过我也发现,在一些业务比较复杂的领域,办事效率有待进一步提高。应加大业务培训力度和考核评估力度,提高办事人员的业务水平,使政务服务举措更精细、更精简、更精准。
转变政府职能,优化服务体验,提升政府效能还有很长的路要走。我建议从人才选拔和干部任命机制方面进行一些补充和完善,使政府治理体系建设有人才、有制度、能落实。此外,还要不断深化“放管服”改革,加大简政放权力度,大力推进“数字政府”改革建设,通畅大数据应用机制,让政府治理效能进一步提升,百姓获得感、幸福感进一步提高。