在铜仁市玉屏自治县平溪街道康华社区，总能看到一个忙碌的身影穿梭于楼栋之间，时而倾听老人诉求，时而关心儿童成长，时而协调社区事务。她就是县人大代表米捡妹。

“家里有残疾老人行动不便，希望中午能送下饭。”居民陈红梅在代表联络站发出请求。“收到！我马上给您安排。”驻站代表米捡妹当即回复。共同值班的人大代表姚仕宏中午前便赶往现场，协调老年助餐点打包，并安排红色物业人员完成送餐。

这样的及时响应，得益于米捡妹参与打造的“人大代表+代表联络站”应民圈。联络站实行人大代表“接办”“交办”“领办”服务机制，健全完善“公告—接待—收集—交办—反馈”意见处理流程，带头“把脉问诊”落实群众需求，切实做到了“民有所呼、我有所为”。

2025年以来，米捡妹在联络站共接待“老小妇”群众50余人次，贵州人大代表网上联络站录入人大动态13条、社情民意7条，办结民生实事22件。数据的背后，是米捡妹的责任担当。

针对社区特殊群体需求，米捡妹依托社区网格化管理制度，充分利用社区益童乐园、老年助餐点、红色物业等活动载体，深化“社区吹哨，部门报道”的党员结对帮扶机制，构建养老服务15分钟应急响应圈。常态化免费开展“第二课堂”，解决辖区儿童日常下课、节假日、寒暑假的“空窗期”。同时，推动妇联、社区爱心妇女共同创立“爱心妈妈”服务队。

2025年以来，为21名留守儿童提供“一对一”的关爱服务，帮助儿童健康成长；结对帮扶社区老人100余次，提供就餐服务500余人次；为儿童开展法律及心理辅导等活动63期，助推儿童快乐成长；为200余名群众推荐家门口就业岗位，帮助他们增收致富。

社区治理，既要塑形，也要铸魂。米捡妹积极探索“人大代表+党员带头+群众共治+社会参与”的文明治理新模式。以“一份倡议、一个承诺、一种责任”为核心，组织移风易俗“院坝会”5场，利用社区广播循环播放平溪街道移风易俗倡议书100余次，发动党员率先签订“规范婚丧喜庆推进移风易俗”承诺书30余份，广泛动员志愿者力量积极引导群众和商户自觉摒弃乱倒垃圾、乱涂乱贴、乱搭乱建等不良行为。同时牵头完善社区公约，大力倡导红白喜事“车不过十、礼不过百”新风尚，组织群众对陈规陋习开展评议，形成《康华社区红白理事会办理专项居民公约》。

从收集民意到解决民忧，从关爱特殊群体到引领文明新风，米捡妹用一个个扎实的脚印，践行着人大代表的初心使命。（作者单位：玉屏自治县平溪街道人大工委 彭国兵）