3月5日晚，2025年全国两会贵州代表团举行第一场集中采访，全国人大代表，遵义市委副书记、市长黄伟和全国人大代表、黔南州三都自治县委副书记、县长杨凯围绕“立足自身发展优势，不断提升政府服务、优化营商环境”答记者问。

黄伟代表：“遵满意”就是让人民群众“真满意”

“发展新兴产业，抓好产业招商，促进民营经济高质量发展，进一步优化营商环境尤为重要。”黄伟说，一直以来，遵义扎实推进营商环境改革创新试点，擦亮“贵人服务·遵满意”政务服务品牌，营商环境建设取得明显成效。把“遵”字拆开，一个是“走之底”，要求要有脚力，走进企业去上门服务；另一个是“尊”，就是尊重企业家、尊重人民，真正帮助他们解决实际问题，“‘遵满意’就是让人民群众‘真满意’”。

“今年，我们将突出大抓产业、大抓项目、大抓招商‘头号工程’，树牢‘人人都是营商环境、事事关乎营商环境’的理念，以真诚热情友好的态度、周到细致高效的服务，赢得企业信赖，让更多企业家愿意到遵义投资兴业。具体来讲，我们将统筹好三个关系。”黄伟说。

一是统筹好“增量”与“存量”的关系。坚持“抓新不放旧”，落实逐一走访、逐一研判、逐一解决问题“三个逐一”服务企业工作机制，在做好新引进项目全流程服务的同时，支持现有企业做大做强、增资扩产，以解决现有企业反映问题营造更优质的环境，吸引更多新企业落地。

二是统筹好“管理”和“服务”的关系。在处理好政府与市场的关系上来一场“刀刃向内”的革命，聚焦减环节、降成本、优服务、促公平，推动惠企政策精准直达，持续推进减环节、减材料、减时限和降费用“三减一降”，帮助企业减轻物流、用能、用地、制度性交易成本等经营负担，深入推进“高效办成一件事”改革，优化提升“i遵义”城市综合服务平台，实现办事智慧高效、服务提质增效。同时，严格执行国务院办公厅《关于严格规范涉企行政检查的意见》，切实规范涉企执法，坚决杜绝无必要的检查，切实减少对市场主体的干预、干扰。

三是统筹好“亲商”与“清廉”的关系。良好的政商关系，是一个地方发展态势和文明程度的重要标志。我们既真心实意为企业解难题、办实事，也坦坦荡荡同他们打交道、交朋友，真正实现政商之间亲不逾矩、清不疏远，亲而有界、清而有为，努力营造“亲上加清”的氛围和环境。

杨凯代表：让企业在三都能够放心大胆的发展

“三都一直把营商环境作为招商引资、产业发展最重要的事情来抓，用我们最真诚的服务、最快捷的审批、最公平的环境让企业在三都能够放心大胆的发展。”杨凯说。

一是全周期服务项目。从项目的洽谈签约，到开工建设，再到竣工投产，整个过程均有专门的团队持续跟踪、全程服务，明确专人和部门点对点解决困难问题，确保项目按照预定的目标和计划顺利实施，直至项目达到预期效益。

二是用真心换安心。按照“有求必应、无事不扰”原则，全县44名县级领导包保服务县内企业558家企业，建立双向“亲清”关系。38家行业主管部门、65名特派员重点包保服务，用真心为企业办实事、解难题，让企业安心生产、放心发展。2024年，通过各类渠道收集办理企业诉求115个，企业满意率100%。

三是确保政策“最后一公里”落地见效。将土地保障、用工奖补、贷款贴息等244条各类惠企政策进行梳理，主动上门为企业宣传服务，让企业只管安心生产，能享受的政策我们来确保落地。2024年以来，帮助59家企业获得银行贷款2.38亿元，切实解决了企业资金周转困难。

四是政务服务向最优对标。聚焦企业全生命周期的高频事项、重点环节，设立“企业之家”，为企业提供企业定制、诉求接处、全程代办、批前指导等服务内容。深化“跨省通办”合作，与浙江安吉、江苏常州等21个地区签订通办协议，深入推进政务服务网上办理，政务服务涉企评价2024年全年实现“零差评”。真正做到流程最优、时间最短、成本最低、材料最少、服务最好，更大程度利企便民。（撰稿：人大论坛全媒体）