看这位人大代表如何成为431位隔离者的“大管家”

　　疫情之下，处处皆战场，有人选择退缩，有人选择逃离。在嘉兴市秀洲区却有这样一位人大代表，他选择 “疫”无反顾，成为一名无畏的“逆行者”，主动担负起3个集中医学观察点的负责人，负责431位隔离者的集中管理、生活服务、后勤保障、心理疏导……他就是秀洲区人大常委会高照街道工委主任吕辉。

　　我是人大代表

　　这是我必须上的战场

　　30多个日日夜夜，431位隔离人员……他们中有来嘉打拼的创业者、有在厂里上班的员工，还有来嘉兴走亲访友的人员，来自各行各业、全国各地，由于他们从湖北(途径湖北)返嘉或者与确诊病例、疑似病例密切接触，都在这里进行集中医学观察。这些人的名字，都印在了吕辉的脑海里。

　　为了打赢这场疫情防控阻击战，高照街道在辖区内的酒店设立集中医学观察点。吕辉主动“请战”，扛起了集中医学观察点总负责人的任务，“疫情当前，身为一名人大代表，就应该到人民群众最需要我的地方去!

　　集中隔离点刚开通，一切从零开始，事情千头万绪。“刚开始，在物资匮乏、工作人员不足、经验不足等情况下，各项工作比较混乱。”早上7点到第二天凌晨，吕辉都没有时间歇一歇，甚至连就餐都无法保证，饿了便随意吃点面包、泡面。“当初第一次上楼进隔离区给隔离人员送餐，大家都怕，没人敢去，我觉得应该带头做榜样，所以是我自己上去送的，并且整理出来送餐的流程，后来工作人员都敢上去了，并且做的也比较顺利。”他说，“病毒谁都怕，但总有人要承担起这份责任，我是人大代表，必须做出表率!”面对纷繁复杂的工作，他顶住压力、理清思路，边学边做，规范管理和工作流程，与工作人员一起讨论、制定出了《高照街道集中观察点工作要求》《高照街道临时医学观察点须知》《集中隔离医学观察告知书》等多项制度。

　　从1月26日开始到现在，隔离点值班人员换了一拨又一拨，但他始终坚守在隔离点，坚守在“疫”线的最前沿。从第一天的手忙脚乱到后来的规范有序、井井有条，无论是管理规范、操作流程，还是生活服务、后勤保障，三个集中医学观察点在吕辉的带领下，一切都有条不紊的运行着。

　　你们不要担心

　　我们一直都在

　　“你们就安心的待在房间里，勤洗手、多开窗、保持良好的心情，有什么问题都可以打电话给前台，我们会帮你们解决……”前台工作人员为隔离者办理好入住手续后，一旁的吕辉仍不忘嘱咐，安抚他们的情绪，让他们放下担忧。

　　很多被隔离对象刚来时，大多带着焦虑、怀疑甚至怨恨抗拒的心情。面对这些，吕辉总是“苦口婆心”向他们解释、劝导，开展心理疏导。经过一段时间的相处，隔离人员从原来的不配合到逐渐信任，这都离不开吕辉和他的“服务队”无微不至的关怀。

　　“大管家”的工作从早上7点开始，不管是接收隔离人员还是生活物资派送、安排观察者去医院，从测量体温、消毒到每日三餐、垃圾处理……事无巨细，他日复一日地协调安排着隔离点的大事小事，努力保障着一线医护、值班人员和民警的物资调配需求。他的手机24小时开机，从不开静音，睡觉时一定要放在床头，免不了有几个“深夜电话”，他照单全收。

　　“你们需要，我们都在!”在吕辉的管理下，如今3个医学观察点60多名工作人员积极行动、主动作为，确保观察点24小时不间断、无死角的管控和安保。截止目前，三个隔离点前后累计服务人数达431人，这其中凝结着他每天奋战15个小时以上的心血与付出，也彰显着一名人大代表的责任与担当。

　　大家平安健康回家

　　是我们最大的心愿

　　2月15日上午10点，又有一批留观人员观察期满离开，吕辉联系了相关村(社区)工作人员为他们接送。他们在解除医学观察告知书上签完字，隔离观察就正式结束了。“15天来，你们给了我们精心的照顾，谢谢!你们辛苦了!”从他们朴实的话语中，透露出最质朴的暖心与感动。

　　“看到他们能平平安安地回家，我就特别欣慰，一切的努力都是值得的!”吕辉说。