近年来，武平县人大常委会深入贯彻落实习近平总书记全过程人民民主重大理念，推行民事民提、民事民议、民事民决、民事民督、民事民评的“五民工作法”，把民主协商、民主决策、民主管理、民主监督贯穿基层治理全过程，“零距离”服务群众，推动解决群众急难愁盼问题。

民事民提汇民意

搭起联系群众“连心桥”

“联坊村部到中心学校的路太窄，人车混杂，学生上下学很不安全。”“新岗村羊古寨段路面坏了，什么时候能修？”……每逢圩天，武平县象洞镇人大主席团就将人大代表联络站“搬”到集市上，邀请各行各业的人大代表和民政、劳保、村建等部门的镇村干部，当场解答群众提出的问题。

民之所需，行之所至。近年来，县人大常委会始终把满足群众期盼作为践行全过程人民民主的出发点和落脚点，推动在解决群众急难愁盼问题中提升群众获得感。为了让群众更方便、快捷地反映诉求，采取“线上+线下”的方式广泛收集社情民意。线上：全县17个乡镇（街道）依托微信公众号平台，设立“网上人大代表工作室”，让群众有事“码”上说，足不出户即可反映问题。线下：全县规范建设乡镇（街道）代表工作室17个，个人代表工作室1个，村居片区、行业代表联络站41个，代表联络工作覆盖全县225个村居，各级代表常态化进“站”入“室”开展履职活动，持续收集社情民意。2022年以来，武平县各代表工作室（联络站）共收集群众意见建议882件，转办763件。

民事民议集民智

绘就共治共享“同心圆”

“小学门前路段有些位置破损严重，影响学生出行安全，要修一修了。”“朱屋岗边的灌溉水渠堵塞严重，水都漫到路上了，该清一清了。”……万安镇人大代表谢祥光刚步入议事亭，群众便向他反映起问题来，他一边听一边记，时不时和村民沟通交流。

这样的场景在武平县基层村（居）随处可见：象洞镇人大主席团在全镇推行村民“谈心说事日”制度，明确每周三为“谈心说事日”，常态化收集群众的意见建议；桃溪镇人大主席团的“围炉夜话”，让老百姓在轻松愉快的氛围中谈乡村振兴、话基层治理……

人大代表在议事亭听取群众意见建议

近年来，县人大常委会不断拓展凝聚民智民力的渠道，坚持面向社会征集年度监督议题，健全常委会组成人员联系代表、代表联系群众制度，扎实开展“人大代表联系月”活动；乡镇人大结合实际，搭建议事亭、议事广场、议事长廊等议事阵地，开展“居民夜谈会”“围炉夜话”等活动，和选民面对面谈心交流，把群众的意见建议集中起来、智慧力量凝聚起来。

民事民决顺民心

答好民生实事“必答题”

“以前路面坑坑洼洼，出门不方便，现在好了，随时可以出门遛弯。”钟阿婆看着眼前崭新的水泥路面高兴地说。城厢镇凹坑村村部至贵子岗道路因年久失修破损严重，影响群众安全出行。该镇人大主席团在深入调研的基础上，将该路段的提升改造项目提交镇人代会票决，使项目得以顺利实施并如期改造完成，群众交口称赞。

武平县十八届人大常委会第二十六次会议票决民生实事项目

武平县自2019年11月起，就在乡镇全面推行民生实事项目人大代表票决工作。截至目前，各乡镇已票决实施民生实事项目252项，总投资达31.2亿元。2024年7月进一步推动人大票决工作扩面增效，实行县级民生实事项目人大常委会票决工作。在2024年12月20日召开的县十八届人大常委会第二十六次会议上，票决产生了东南片区地下管网建设工程、“一老一少”关爱服务提升、闽粤省际货运物流集散中心基础设施建设等3个县级民生实事项目。至此，民生实事项目人大票决工作在武平县乡两级全面推行、联动实施。

民事民督惠民生

筑牢建议办理“主阵地”

代表建议是民声的体现，它的办理质效直接关系到人民群众的切身利益。近年来，县人大常委会积极探索新形势下的代表建议办理新方法新路径，在坚持重点督办建议、满意度测评等制度基础上，按照办理工作“既要重结果也要重过程”的要求，探索建立“双督双询”机制，采取“走下去、请上来、到现场”等方式，将沟通交流、跟踪督办贯穿办理工作全过程，推动代表建议办理满意率持续提升。2024年共办理代表建议182件，满意率达98.45%。

县人大常委会还创新代表建议重点督办方式，每年选取2-3件代表建议，纳入监督事项开展专题调研视察，帮助承办单位进一步理清办理思路、细化办理措施，推动了一批代表建议办理落地见效。比如，群众反映多年的高林公路改造提升全面完成，促进沿线近4万名群众出行更加便捷和安全；实施智慧城市“云停车”服务项目、26家机关企事业单位的588个停车位在双休日和法定节假日向社会开放等，有效解决城区停车难的问题；持续加强对“新农人”培育发展的跟踪监督，让“新农人”成为武平乡村振兴的生力军。

民事民评解民忧

跑好监督机制“接力棒”

为推进审议意见落实见效，近年来，县人大常委会积极探索提升监督刚性和实效，出台《武平县人大常委会审议意见研究处理、跟踪监督和评估测评办法》（以下简称《办法》），形成了审议意见交办、研究处理、跟踪监督、评估测评、结果运用于一体的转化落地机制。

《办法》出台后，县人大常委会先后对食品安全、平川河水质提升、城乡供水一体化、实施林长制等32项审议意见的研究处理情况进行跟踪监督和评估测评，测评情况及时函告县政府及有关部门，并就进一步落细落实审议意见提出意见建议，真正做到了“成果未落地，监督不罢休”。

这一机制给部门和单位带来了不小的“震动”。许多政府组成部门负责人表示，审议意见转化落地一体化机制的实施，给部门带来了更大压力，也进一步增强了办理审议意见的责任感、使命感和紧迫感。(作者：王永丰)