“多年来一直堵塞的灌溉沟渠终于疏通，解决了附近农田用水的后顾之忧，心里踏实多了。”看着白花花的灌溉水流入自家田地，凯德街道凯市村村民林大哥开心地说。

这是凯德街道辖区选民通过人大代表网上联络站系统，向人大代表反映急难愁盼问题得到有效解决的一个缩影。

为进一步拓宽人大代表联系选民渠道，方便选民向人大代表反映问题，凯德街道人大工委按照“选民点单，代表服务”订单式履职模式，充分利用人大代表联络站网上系统社情民意版块功能，将驻站代表二维码张贴到选区醒目位置，选民可以通过手机扫码向代表反映诉求，代表在接到诉求后及时反馈到人大代表联络站，再根据情况进行移交督办，实现了人民群众联系人大代表“零距离”，人大代表服务选民“全天候”。

（洞湾安置点新增摩托车停放点）

“没想到人大代表们这么快就帮助我们解决了问题，以后停车、出行都更方便了。”凯德街道梵瑞社区居民周大哥说。

在凯德街道梵瑞社区洞湾安置点，因搬迁居民人口多，摩托车、三轮车也随之增多，而规范停放点车位较少，乱停乱放现象尤为严重。为此，居民们或通过扫码或通过进站，多次向人大代表反映。在了解情况后，代表们经过调查了解，共同研判，提出在洞湾安置点重新规划摩托车、三轮车停放点的建议，得到街道党工委的高度重视和大力支持，并交街道办事处及梵瑞社区“两委”办理落实。最终，在街道人大工委的督办下，洞湾安置点新增摩托车、三轮车停放点3处100余个车位，极大地方便了社区居民。

近年来，凯德街道人大工委充分发挥人大代表来自人民、根植人们的优势和特点，实行人大代表联络站“线上+线下”贯通联动，搭建民意民情“直通车”，认真做好代表意见建议办理工作，让群众有诉求“随时说”、代表有建议“随时提”，激励代表着力办好群众“急难事”，督促代表履职“不打烊”。

“我们通过组织人大代表入户走访、进站接访等方式，第一时间收集群众急难愁盼问题，不仅便利，更能全面了解群众的诉求。”凯德街道人大工委主任蒋志国说。

2023年以来，共计收集并督办群众反映的灌溉沟渠堵塞、医疗救助申报、通组路损坏等急难愁盼问题50余个，人民群众的获得感、幸福感得到进一步提升。（供稿：江口县凯德街道人大工委 李娟娟）