今年以来，大方县雨冲乡人大积极探索基层治理新模式，注重用好用活人大代表履职阵地，充分发挥人大代表联系群众密切、基层工作经验丰富、群众威望高的优势，推动代表下沉到网格，当好社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、群众利益保障员，有效化解群众的揪心事、烦心事，有效提高了群众的获得感、幸福感和满意度。

广开言路听民意。雨冲乡人大依托乡级人大代表联络站、红旗村和鸣放村人大代表联络室以及各村人大代表联络点，全面搭建起了人大代表联系群众、听取民意的新平台，通过定期开展代表接待、走访选民活动，收集了一批群众关注的人居环境整治、基础设施建设、教育医疗、社会治理、乡村振兴等民生实事方面的意见建议。乡人大主席团认真收集转办、跟踪落实，及时将处理结果反馈给选民群众，有效解决了群众诉求，打通了服务群众的“最后一公里”。此外，乡人大主席团还创新性依托群众议事会等民主形式，倾听收集群众之间的急事、难事，依法依规给予合理性的意见建议，帮助群众有效化解矛盾纠纷。

进村入户察民情。充分发挥人大代表扎根基层、联系群众的优势，将全乡53名各级人大代表全部编排到全乡纠纷化解8个网格中，全程参与“下访察民情”，与平安办、综治中心、派出所、司法所等单位共同进村入户走访，第一时间掌握收集社情民意，参与经济纠纷、土地纠纷、夫妻矛盾纠纷、邻里纠纷等各类矛盾调处工作，建立问题台账，研判问题症结，有力推动了群众矛盾纠纷化解。今年以来，配合相关职能部门收集各类矛盾纠纷问题32件，妥善处置21件，群众满意度达到95%以上。

用心用情解民忧。积极探索人大代表参与矛盾纠纷调解的基层社会治理新模式，引导群众依法表达合理诉求，用心、用情解决问题、化解矛盾。深化“下访察民情”的工作方式，将“代表调解”与“人民调解、行政调解、司法调解”有效融合，把四种调解举措有机结合起来，形成了部门联动、信息畅通、齐抓共管的调解工作格局。坚持“有事找代表、有事好商量”的原则，组织人大代表和当事人双方进站室点协商纠纷，不断丰富“联络点+调解”工作体系内容，对群众反映的各类矛盾纠纷及时回应、及时处理，切实把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。定期邀请人大代表、村干部、法律工作者到联络点开展交流座谈会，详细解读相关政策，分析问题症结，对风险化解进行研讨、做出预判，引导来访群众非诉解纷。