“通过我们的培训输送，很多姐妹靠勤劳的双手，不仅改善了生活，也得到家人对家政这份工作的理解和尊重，有的家里还会接送她们‘上下班’。”1月7号上午，省人大代表、安顺市平坝区小菊家政服务有限责任公司总经理鄢晓菊接受记者采访，说起带动当地农村妇女投身家政行业的故事时，一脸骄傲。

2008年，正在家中养病的鄢晓菊通过中央七台《致富经》栏目看到“黄大姐家政”自立自强的故事后便深受感染，毅然决定投入家政行业。

“一场重病让我的家庭负债累累，但我不能倒下，我要靠双手重新振作。”如今，鄢晓菊已深根家政领域15年。让她没有想到的是，凭借自己苦干实干的精神和大胆的闯劲，不仅改变了自己的命运，还带领身边一群姐妹把家政干成了一份事业。目前小菊家政公司全职合同制员工已达300余人，兼职员工500多人，累计解决就业千余人。

随着行业发展和民生需求变化，鄢晓菊的团队从单一家政服务延伸到职业技能培训、托育服务、养老服务、物业管理、康养医疗等民生服务。同时，鄢晓菊依托团队的职业技能培训平台，联合区人社局开展家政服务、养老护理、中式烹调师、保育师、育婴员等免费培训班，仅2025年就培训农村剩余劳动力500余人，帮助400余人实现就业。

“自当选人大代表以来，最大的改变是视角更宽、责任更重。”鄢晓菊主动跳出企业视角，放眼关注整个平坝区民生服务业的发展短板，聚焦“一老一小”服务、康养服务空白、家政行业标准化缺失、托育资源不足等问题。

解决群众的生活琐事，就是回应群众期盼的民生大事。近年来，鄢晓菊带领团队开展养老服务，目前已累计服务超过300位老人。

另外，自2020年启动婴幼儿托育服务以来，团队已累计服务超过150个家庭，为双职工家庭解决了“孩子无人照顾”的难题。

去年，鄢晓菊在走访中发现，平坝区不少老旧小区的高龄、失能老人面临“养老难、看病远”的问题，很多老人因行动不便，连基础的体检、用药指导都成了难题，这也是群众反映最集中的民生诉求之一。

针对这个问题，鄢晓菊主动对接区卫健委、民政局，建议依托本地康养机构资源，开展“医疗上门+居家养老”试点服务；同时，以公司康养医院为载体，组建了由医护、康复师、护理员组成的志愿服务队，率先在平坝区社会福利院开展试点。目前，她们已为40余名老人建立健康档案，提供康复护理、用药指导等服务50余次。

鄢晓菊认为，民生服务领域在贵州高质量发展中，关键的突破点之一是政策赋能与资源融合，“接下来，我将继续做好调研走访，认真履职尽责，以实际行动助力贵州民生服务业高质量发展。”鄢晓菊说。(撰稿：人大论坛全媒体记者 张娴)