网友：最近两年，贵阳地铁1、2、3号线开通，为了整合公共资源，贵阳公交对部分公交线路进行优化调整，对沿线群众的出行产生了一定影响。如何既让公交线路优化，又让群众出行便利？期待代表委员能够分享具体的建议与解决方案。

全国人大代表、贵阳市公共交通有限公司云岩分公司第三党支部副书记廖莎：

2024年，贵阳市公交公司优化调整了多条公交线路。其中包括249路公交线，该线路调整后的确给沿线社区（天誉城、南馨苑、保利云山）的群众出行带来不便。

“公交线路调整是城市交通资源的合理配置，但产生的新问题也应得到解决。”如何让周边群众出行不受影响？2024年7月，廖莎通过走访社区进行调研，并收集群众意见，同时也告知群众关于线路优化调整的一些事宜。

全国人大代表、贵阳市公共交通有限公司云岩分公司第三党支部副书记廖莎（左一）热心服务乘客

线路优化调整后，廖莎邀请贵阳公交公司相关领导，再次进入社区进行调研。在听取住户代表、业委会代表提出的意见后，双方共同商讨，提出增设一条以沿线群众需求为导向的特色公交专线，更好满足老人就医、孩子读书等出行需求。

廖莎（左三）走访群众，了解大家对城市公交的意见建议。

“这趟K15路公交车会根据群众需求增加发车次数，加大高峰时段发车频率。如今，大家出行比以前更方便了。”廖莎说，K15路公交车驾驶员都是女性，乘客对她们的认可度很高。

2025年是廖莎作为全国人大代表履职的第三年，对如何更好发挥人大代表的作用，她有了新的思考。“我不仅要当好老百姓‘专职司机’，让群众出行‘乘’心如意，还要为行业发展贡献智慧和力量。”(贵州日报天眼新闻记者 田儒森 周旺泽)