【人物档案】

廖莎：全国人大代表，贵阳市公共交通有限公司云岩分公司三车队管理员，先后获得2019年全国100名“最美公交司机”、2021年贵州省“最美劳动者”、贵阳市国资委优秀共产党员等荣誉。

2010年，廖莎成为一名公交车驾驶员，把一车又一车的乘客安全送到目的地。十余年来，马路上一点一滴的变化和公交车上发生的故事，廖莎都深深地记在心里。

“这些年来，贵阳基础设施不断完善，路面状况越来越好，公交车线网覆盖越来越广，居民的出行也更加便捷。同时，贵阳公交车也进行换代升级，从汽油到天然气再到纯电动，进一步实现低碳出行。”廖莎说。

2020年，廖莎从公交车驾驶员走上贵阳市15路公交管理员的岗位。近年来，智慧公交项目的建设也让她印象深刻。

“‘智慧大脑’系统能够通过大数据实时收集车流、客流、线路情况等信息，并进行分析和规划，将更有利于调整发车间隔，分配运力资源。”廖莎说，“这比以前单一的到点发车科学不少。”

2018年9月，廖莎驾驶的公交车走上来一位带孙女去医院看病的老人。不料在行驶途中，小女孩突然昏倒，并出现四肢抽搐、脸色发青等症状。“情况危急，我直接把车往医院开，并抱起这个小姑娘冲到急诊室。幸运的是，因为抢救及时，小姑娘最终转危为安。”说起那天的场景，廖莎的神情十分严肃。“一车的乘客也支持我这么做，要是再晚一点就非常危险了。”

每提起一件当年处理的“紧急事件”，廖莎都深有感触。“虽然只是一名小小的公交车司机，但在那一刻却倍感责任重大。作为全国人大代表，我感到肩上的担子更沉了。”廖莎表示，今后将不断提升履职水平，倾听民意，履职尽责。“同时也会立足岗位，不断提升工作水平，为群众提供更加优质的出行服务。”(贵州日报天眼新闻记者 郭立)