眼下，你若是来到江苏省徐州市铜山区大学路和玫瑰大道的交叉口，映入眼帘的是宽敞畅通的平坦大道，道路中央有漂亮的绿化隔离带，里边种满了花草树木，微风拂过，缕缕清香沁人心脾。路面上车辆川流不息、有序通行，道路两侧的人行道守护着人们的幸福安康。

然而，在半年前，交叉口东侧的门楼和圆盘道还经常造成交通拥挤，给附近小区居民生活带来诸多不便，有时候甚至会引发交通事故。如今，这里的门楼和圆盘道已全部拆除，改造工程也已全部竣工，这背后不仅寄托着5000多名群众的深切期盼，还有一段耐人回味的故事……

一道“堵心的试题”

“这门楼和圆盘道影响车辆行驶，我们都不太放心小孩自己上下学，尤其是雨天，很容易造成交通瘫痪。”铜山区枫林天下小区的李先生抱怨说。

“前几天，一位接孩子放学的奶奶就是在这里出了车祸，弄伤了双腿，医治花了不少钱。再不拆除门楼和圆盘道，类似事情还有可能发生。”谈及这门楼和圆盘道，大学路实验学校的赵老师眉头紧皱。

经过多日走访和在人大代表联络站接待选民了解情况，铜山区人大代表、龙腰山社区党支部书记高登田发现大学路和玫瑰大道交叉口的门楼和圆盘道已经成为附近居民的一块“心病”。民生无小事，枝叶总关情。“必须尽快拆除门楼和圆盘道！”高登田暗下决心，一定要让人民的期盼尽快变成现实。

此后，高登田和其他人大代表深入开展“民情大走访”，充分利用微信“代表联民群” “码上报”等平台线上线下同步开展走访活动，同时召开“门楼拆除大家谈”座谈会，广泛倾听民声、收集民意。

对群众代表提出的意见建议，高登田和其他人大代表进行梳理汇总，形成《关于拆除大学路实验学校附近门楼和圆盘道的建议》，在铜山区十八届人大常委会第八次会议上提交，把群众的美好期盼反映给人大、政府部门。

一个“用心的答案”

铜山区人大常委会收到该建议后高度重视，迅速成立调研组，两次组织调研组到现场进行实地调研、视察。在充分听取民意的基础上，调研组最终形成可行性修建方案，连同建议一并交予区政府办理。

接到交办单后，铜山区政府结合可行性修建方案和建议内容，确定由区城管局主办、铜山街道办事处协办。相关部门接到办理任务后，将该建议办理列入本单位重点工作，并确定了主要负责人负总责、分管负责人直接抓、相关部门具体办、其他部门密切配合的“3+N”承办工作机制。

在建议办理过程中，各相关单位按照自己的工作职责对建议内容进行认真研究，并多次与高登田等人大代表深入交流，实地了解情况。主办单位与会办单位建立会商机制，及时细化工作方案，明确工作任务，确保门楼和圆盘道拆除项目稳步推进。

一次“舒心的阅卷”

目标明确后，各相关职能部门同心协力、分头行动，有条不紊地按计划推进各项办理工作。铜山区人大常委会不定期组织区人大代表以调研、视察等方式实时查看项目推进情况，走访群众了解项目开展过程中遇到的困难和问题，并及时沟通协调，充分发挥人大代表监督作用，积极组织群众代表参与项目监督，广泛听取各方面建设性意见建议，确保项目高质量推进。

“我来这里就是给你们吃颗定心丸，门楼和圆盘道拆除这个事，我们一定会尽快帮助大家解决，你们的心放踏实。”铜山区人大常委会主任孙健视察拆除项目进度，他的一席话，让现场的居民脸上乐开了花。

今年5月，拆除工作完成，铜山区大学路和玫瑰大道交叉口路段人车拥堵问题彻底消除，地面平整和附近绿化带的修复任务也逐步完成，极大地提高了该路段的通行效率和安全性，群众的向往成为美好现实，当地群众纷纷拍手称赞。

“以前每次路过这里，车堵路堵心更堵。现在拆除了门楼和圆盘道，我们出行更方便，更有安全感。”连日来，附近居民都沉浸在拆建和修路带来的喜悦中。

耕耘在继续，收获已芬芳。一条条助民惠民的高质量建议，一件件暖心爱民的民生实事，不断见证着铜山区人大及其常委会、人大代表的履职足迹和为民情怀。铜山区人大常委会将积极组织各级人大代表用好“调研”传家宝，在收集民意中发现问题，汇聚民智解决问题，提出更多高质量建议，通过扎实督办，为群众打开一扇扇“舒心门”，催生出更多民生“幸福路”。(作者：通讯员 董明月)