“城市交通拥堵现象时有发生，请问职能部门如何化解？”2月1日，四川省成都市十八届人大二次会议“代表局长面对面”咨询交流会城建领域会场，市人大代表叶敏华单刀直入，抛出自己的问题。与此同时，经济领域、社会领域会场，市人大代表也纷纷提问“出题”，请局长们现场立即“答卷”。

市人大代表叶敏华是成都市蒲江县鹤山街道全兴社区党委书记、居委会主任。在平时履职的过程中她发现，随着城市化进程的不断推进，城市车辆不断增加，社区主要干道早晚高峰时段偶尔也会同成都市区一样发生交通拥堵。她多次参与交通疏导，并向交通部门和交警提出合理化建议。此次参加人代会“代表局长面对面”咨询交流会，她把联系群众和调查研究的问题建议提了出来，希望得到有关部门的重视。

此次“代表局长面对面”咨询交流会涉及经济、社会、城建三个领域，在三个会场同步举行，来自各相关领域的人大代表和局长们汇聚一堂，提出自己和群众关心的问题，回答应对问题的工作措施。现场气氛热闹非凡，代表们争相举手提问，努力争取面对面咨询沟通交流的机会。局长们条理清晰、认真作答，争取拿出的工作措施切实可行，让代表满意、让问题得到解决、让市民有更多的获得感。两个小时很快就过去了，面对意犹未尽、热情高涨的代表们，主持人承诺，大家可以把没有回答的问题整理成文字提交，后期各政府部门一定会用最快的速度回复大家，才为此次活动画上句号。

“优化交通基础设施，继续推动市民交通出行的转变，加强交通组织精准治理堵点，加强数字化、信息化赋能智慧交通组织系统……”成都市交通运输局局长王翼刚针对性地提出今后交通部门缓解交通拥堵的一系列措施。随着一系列问题被局长们回答，叶敏华和参会代表们一一记下，并不时颔首赞许。

民之所盼，政之所向。在听取代表提问和局长回答的现场，没被提问的局长们也没有闲着，他们不时地记录着、思索着，也精心准备着回答好提问。会后，政府部门局长们表示，面对面咨询交流会让他们对工作的思考更加深入和全面，代表们的提问更是让他们深受启发，让他们增加了接下来做好工作的信心。他们将本着履职尽责、服务人民的理念，优化工作方案、落实好各项工作措施，让问题尽力通过扎实的工作一一得到解决，用工作实绩来接受人民“阅卷”。

“市交通运输局局长回答的工作措施我是满意的，一些措施我想到了，更多的系统措施我想都没有想到。相信通过系统治理，城镇的交通组织会越来越合理有序，人民群众的出行会越来越畅通。作为人大代表，我会持续关注交通工作。”刚下会场，叶敏华就兴奋地谈起了自己的感受。

“代表局长面对面”咨询交流会是成都市十八届人大二次会议的新工作、新变化，是贯彻落实习近平总书记关于全过程人民民主重要论述的行动，也是落实代表法关于保障代表履职权利要求的具体措施。成都市人大常委会办公厅负责人评价说，这次活动为代表提出高质量的议案建议意见提供了条件，增强了代表议案建议意见的针对性、操作性。

当日，共有19位局长、157位市人大代表参加咨询交流会，57个问题得到现场解答。会后，参会的各区（市）县人大常委会负责人表示，将借鉴这一好的形式，为代表履职创造直接沟通的条件，丰富民主决策、民主管理、民主监督全过程人民民主的基层实践，更好地实现人民对美好生活的向往。(作者：祝纯健)