加强全民健身场地建设、完善婴幼儿托育服务体系建设、治理老旧住宅电梯隐患……安徽省合肥市十七届人大二次会议期间，合肥市人大代表共提出议案建议200余件。

“200余件议案建议已全部按时保质办复，受条件限制短期内难以有效解决的7件建议已向代表作出解释说明。”近日，合肥市人大常委会有关负责人表示，“一件件议案建议，已转化为惠民生、暖民心的实际举措。”

老年食堂飘出“幸福味道”

4月7日，在合肥市瑶海区明光路街道填海巷社区老年大食堂内，荤素搭配、美味可口的午餐，吸引附近不少老人前来就餐。“有虾、蛋、肉、蔬菜，米饭软硬度非常适合老年人，口味就更不用说了！”附近居民王胜国和老伴在这里吃完午餐后赞不绝口，“这个食堂不仅解决了我们的用餐问题，而且60周岁以上老人每餐只要10元，特别实惠。”

吃饭不方便一直是老年群体的烦心事，更是子女们的操心事。合肥市人大代表宋谊红将目光投向广大老年人群体，领衔提出《关于优化合肥老年助餐体系，提升养老服务水平的议案》。

收到议案后，合肥市民政局迅速制定方案，多次开展调研，提出解决办法。针对议案中提出的加大老年助餐服务行动宣传、加速老年助餐服务建设改造、解决运营盈利难、加强助餐服务行动监管、满足老年人需求等具体问题和建议，合肥市民政局印发了《合肥市老年助餐服务行动提升方案》。

据介绍，议案办理期间，合肥市共新建了290个老年食堂（助餐点）。截至目前，合肥市共建成老年食堂（助餐点）1100多个，基本实现城市社区、农村乡镇老年助餐服务全覆盖，并为经济困难的老年人发放就餐补贴全覆盖。

为进一步满足老年人的需求，合肥市民政局还联合餐饮协会，引入刘鸿盛、蒸小皖等98个品牌商家设置老年助餐点。在刘鸿盛与合肥市庐阳区三孝口街道合作的三孝口社区食堂，优惠后辖区内满60周岁的老年人每餐只需9元。

值得一提的是，2023年，合肥市在全国省会城市中首个将老年助餐服务纳入地方立法，作出《关于加强老年助餐服务的决定》，为老年助餐服务提供了强有力的制度保障。

为一线环卫工人送温暖

从晨曦微露到万家灯火，从数九寒冬到三伏酷暑，广大环卫工人用辛勤和奉献精神为城市精心“梳妆”，保障城市平稳运行。

合肥市十七届人大二次会议期间，合肥市人大代表张凤琴将目光投向环卫工人群体，提出《关于加强环卫工人权益保障的建议》。在建议中，张凤琴围绕落实环卫工人工作待遇保障、改善环卫工人劳动条件及强化舆论宣传引导等方面建言献策。

4月5日，环卫工人刘师傅忙完道路清扫工作后，来到位于合肥市蜀山区南七街道的一家工会幸福驿站休息。“啥时候来都能喝上热水，坐着歇歇也舒服。”刘师傅说，这个工会驿站就在路边，地方大、设备齐全，大家都觉得特别暖心。

在合肥街头，一处处幸福驿站为广大环卫工人提供免费饮水、加热饭菜等暖心服务。环卫工人宋玉芳感叹道：“这些年，党和政府对环卫工人的保障越来越好。”

幸福驿站为广大环卫工人提供暖心服务。

为环卫工人提供免费早餐、开展专场义诊活动、推进环卫作业机械化……一系列暖心之举接踵而至。据介绍，合肥市城管局作为该建议的主办单位，针对建议中提出的问题、意见，在全市范围内开展调研摸排，及时掌握环卫工人权益保障最新工作动态，对存在的问题进行整改落实，从环卫工人工资待遇、人身安全、驿站建设、帮扶救助、表彰宣传等方面入手，全面提高环卫工人待遇。

推动议案建议“落实落地”

2023年10月，在合肥市民政局，由合肥市人大常委会组成人员和相关工作机构负责人、合肥市人大代表、合肥市政府相关部门负责人组成的评估组，对《关于优化合肥老年助餐体系，提升养老服务水平的议案》办理开展评估调查工作。

评估组成员各抒己见，积极献策，现场气氛十分热烈。会后，评估组实地察看老年食堂建设、运营等情况，全方位了解议案建议办理情况，对照评分标准进行了认真评议和测评，并形成评估报告。

据介绍，合肥市人大常委会坚持以人民为中心，在代表议案建议办理工作中创新工作机制，强化督查问效，提升办理质量，连续9年对部分议案建议办理情况进行评估和满意度测评，推动代表议案建议办理结果转化为促发展、惠民生、暖民心的政策举措。

“在议案建议办理过程中，人大代表全过程参与，确保议案建议办理工作接地气、察民情、聚民智、惠民生。”宋谊红表示。

在合肥市十七届人大二次会议结束后不久，宋谊红就接到了办理单位的电话，邀请她参与实地调研和座谈。在双方沟通过程中，宋谊红提出了不少意见建议，最终促成议案建议办出了满意效果。对此，宋谊红给予积极评价：“办理迅速高效，答复内容专业翔实，议案建议落实细致到位，做到了有呼必应、有问必答。”

合肥市十七届人大二次会议以来，一件件情系民生的代表建议落实落地、见到成效。

此外，合肥市人大常委会还利用信息技术做好新时代人大代表工作，推动启用合肥市人大代表建议管理系统。如今，无论是人代会期间还是闭会期间，代表议案和建议的提出、交办沟通、答复、反馈、查询，均可通过信息化平台实现全环节在线运行。(作者：代敏)