济南市历城区人大常委会持续擦亮现场交办工作品牌

现场交办即时响应 架起民意“连心桥”

“你看这段路，每到上学、放学高峰期，家长集中接送学生，不仅造成道路交通拥堵，还极大增加了安全隐患。”“调研走访涉农街道发现，农用废弃地膜、农药瓶等农业废弃物未能及时回收，存在随意丢弃、污染环境的问题。”一边是人大代表现场讲解、实时补充建议详情，一边是政府职能部门认真记录、即时回应代表疑问……不久前，在山东省济南市历城区十九届人大六次会议期间，一场别开生面的代表建议现场交办会如期举行，生动彰显出历城人大代表建议办理工作的务实作风与扎实成效。

立接立办，民意诉求现场直达

代表建议现场交办会，是历城区人大代表建议办理工作中的一次创新实践。相较于代表建议“会后交办”“书面交办”的传统形式，现场交办改善了建议交办“不够直观”、代表讲得“不够尽兴”、部门回应“不够干脆”等问题。区人代会召开期间，大会议案组选择三条具有典型性、针对性、实操性的建议，邀请代表及相关部门参加代表建议现场交办会，逐项进行现场商讨、当面交办，切实提高代表建议的问题解决率、代表满意度。

校园周边往往人流量大，未成年人较为集中，如遇上下学时间段，极易出现交通拥堵，存在安全隐患。为保障校园周边交通安全、有序、顺畅，赵红、胡全仁代表提出《关于开放通行冷水街（冷水泉居至实验二小路段）的建议》，郑春辉、刘增宏代表提出《关于加强济南护理职业学院校门口车辆及秩序管理的建议》。交办会上，代表详细阐述现场交通、群众反映等情况，围绕调研走访经历，提出具有可行性的办理意见。赵佳佳代表作为“科技小院”负责人，结合多年农业领域的从业经验，敏锐发现农业废弃物回收站利用效率不高、农民回收意愿不强、部分农业废弃物被随意丢弃等问题，不仅污染了环境，也造成资源的浪费，提出《关于加强农用废弃地膜、农药瓶子等农用废弃物回收力度的建议》，多举措解决农用废弃物回收难题。针对三件代表建议，承办单位高度重视、现场应答，承诺将建议办理尽快落实到工作部署中。

摁下“加速键”，代表建议即交即办

建议交办后，承办单位积极组织代表实地勘查，共同商议制定解决方案，建议办理的针对性更强，工作落实也更加迅速。

“学校门口加装了更加醒目的警示标志，也设置了长距离减速震荡标线，提醒过往车辆减速慢行、谨慎驾驶。”在济南护理职业学院校门口，人大代表郑春辉一边听着交管大队工作人员的介绍，一边不住地点赞，“没想到我提的建议，这么快就有了落实！”

赵佳佳与农业农村局有关同志调研走访多个涉农街道，了解全区农用废弃物回收情况。承办单位提出完善回收网络、加强管理监督、深化宣传引导三方面措施，提升农用废弃物回收效率。区城乡交通运输局围绕代表建议，积极对接济南轨道交通集团。目前，冷水沟街路道路施工已完成，正组织开展道路清理保洁、路灯安装等工作，预计寒假结束后道路开放，满足师生出行需求。

现场交办，让代表建议的办理从过去代表提、部门办的“单向办理”，变成了共同议、合力办的“立体推进”，代表建议办出“加速度”。据悉，区人代会期间共收到的145件代表建议中，有8件建议在交办现场就初步敲定了解决路径和办理时限，其余的建议也陆续明确了办理方案。

多维发力，让代表建议工作提质增速

近年来，历城区人大常委会深耕代表建议工作，通过创新机制、闭环管理、源头赋能，推动建议工作从“高效办理”向“优质落地”全面升级。

在机制创新上，立足工作实际破解传统难题，将代表建议办理从“会后延时办”转变为“会中即时办”，通过现场交办模式，对具备条件的建议启动“即交即办”机制，对复杂建议会后快速形成办理思路，大幅缩短办理周期，让代表建议跑出“加速度”，打通民意传递与问题解决“最后一公里”。在全链条管理上，构建“交办—督办—评价—回头看”闭环体系。交办环节强化沟通协调，保复杂建议精准分流；督办环节深化常委会领导重点督办、专委会对口跟踪、代表参与监督的协同机制，凝聚办理合力；评价环节创新增设“不见面”评价，以“两可见、两隐匿”的不记名方式，破解“被满意”难题。在源头提质上，通过专题培训、案例分享提升代表政治把握、调查研究和撰写能力，鼓励代表突破局限，深入基层广泛收集民情民意，围绕重点任务和民生热点精准选题，同时规范前置审核程序，严把建议合法性、必要性、可行性关，从源头筑牢建议质量根基。

现场交办架起民意“连心桥”，即时响应奏响履职“协奏曲”。历城区人大常委会有关负责同志表示，将持续擦亮现场交办这一工作品牌，让民意传递更顺畅、问题解决更高效。(作者：通讯员 付浩洋 刘娇丹)