三都自治县辖6镇2街道、87个行政村18个社区居委会，总人口40万人，有各级人大代表735人，其中全国人大代表1人，省人大代表2人，黔南州人大代表33人，县人大代表228人，镇人大代表471人。

　　为进一步加强和规范人大代表联络站室建设和运行工作，进一步提升人大代表工作热情，充分发挥人大代表社情民意“联络员”、决策部署“宣传员”、政策落实“监督员”、乡村振兴“推动员”、疫情防控“战斗员”、营商环境“督导员”等作用。三都自治县人大出台了《关于优化设置人大代表联络站室点有关工作的指导意见》，建成了代表联络站室120个（总站1个、联络站8个、联络室88个、联系点23个），全县所有镇（街道）村（社区）实现全覆盖，实现了人大代表联络站室的工作重点从建起来向规范化、常态化、信息化转型升级，打通了发挥人民代表大会制度优势和联系人民群众“最后一公里”。

　　阵地建设标准化促进代表联络站配置更加完善。一是统一规范建设。按照“十有”标准搭建代表履职平台（即有固定场所、门牌、人员、制度、经费、桌椅、电脑、打印机、电话、文件柜），在各镇（街道）党委（党工委）的大力支持的基础上，县人大常委会再安排近30万元专项资金补助支持各镇（街道）大力开展人大代表联系站室优化设置和建设工作。二是统一规范模板。规范确定各联络站室牌匾规格和样式，统一确定各联络站室名称和标识，确保各代表联络站室的门牌等牌匾信息规范统一。三是统一工作制度与创新工作机制相结合。分别研究制定统一的联络总站、联络站、联络室、联系点工作制度，同时各镇（街道）可因地制宜结合各联络站室工作需要创新建立相关机制制度。

　　工作制度规范化促进代表联络站机制更加健全。一是规范工作制度。研究统一制定联络站室工作、学习、意见处理反馈、重要情况报告、代表履职登记、台账管理等工作制度，并按照制度牌模板规范上墙，确保联络站规范运作、发挥作用。如统一制定了《人大代表信息公示栏》《人大代表接待选民工作流程》《人大代表学习活动制度》《人大代表视察调研制度》《人大代表接待（联系）选民制度》《人大代表向选民述职评议制度》等内容。同时，各镇（街道）可结合创新工作开展需要建立相关制度。二是规范工作程序。制定站长、副站长、联络员主要职责，及时更新工作计划、代表信息、联系方式、开放时间等内容，统一制作了《人大代表接待（联系）选民登记表》《人大代表接待（联系）选民登记台账》《人大代表联络站代表联系函》《人大代表小组活动登记表》《人大代表履职情况登记表》《人大代表述职评议测评表》《人大代表述职评议测评汇总表》《人大代表述职情况登记表》等，进一步规范了代表履职活动程序，并将履职登记档案，作为评价人大代表履职情况的重要依据。三是规范工作要求。人大代表接待选民按照穿着得体、简洁大方的规范要求着装，做到热情微笑、贴心暖心的服务要求，展现了人大代表的良好形象。

　　代表进站全员化促进代表联络站队伍更加壮大。一是安排代表全员进站。按照就地就近、方便的原则，结合选区划分和代表小组组建情况，将全县五级人大代表735人全部编入120个代表联络站室，充实强化代表联络站室履职能力。二是加强队伍建设。县人大代表联络总站站长由县人大常委会分管代表工作的副主任兼任，副站长由县人大常委会选举任免和代表工委主任兼任，联络员由县人大代表服务中心主任兼任。镇（街道）人大代表联络站站长由镇人大主席、街道人大工委主任兼任，副站长由镇人大副主席兼任；联络员由镇（街道）人大秘书兼任。村（街道社区）人大代表联络室主任由是人大代表的支书（主任）兼任；联络员由具有一定文字写作能力的村干部兼任。人大代表联系点联络员由本区域的人大代表兼任。三是强化队伍素质培训。按照《人大代表学习活动制度》，定期或不定期组织人大代表参加学习培训、考察学习和视察调研，2022年已组织开展各类学习培训、考察学习和视察调研等活动25次共1500人次，不断提升人大代表履职能力和水平。

　　监督服务专业化促进代表联络站履职更加到位。一是发挥监督作用。积极组织代表参加执法检查、视察调研等活动，不断拓宽代表履职渠道，监督督导每年度十件民生实事、优化营商环境等影响全县发展及老百姓关注关心的热点、难点和堵点问题解决办理落实情况，提高社会安全感满意度和人民生活幸福指数。二是提供专业服务。安排人大代表中的专业人员和行业能手在轮值接待选民日为人民群众义务提供政策、法律、医疗、种养殖技术、传统手工艺技能等方面专业咨询服务，为人民群众授业解惑，提升人民群众获得感、幸福感。2022年已组织人大代表开展进站接待选民、视察调研、学习培训等履职活动2000余人次，接待人民群众15000人次，收集社情民意200条，推动有效解决人民群众关注关心的热点、难点和堵点问题，确保反映的问题件件有回音、事事有着落。三是服务一线显担当。人大代表充分利用其专业特长优势，积极主动参与“乡村振兴·代表在行动”主题活动，做产业兴旺的带头人，助力乡村振兴，勇敢请战冲锋抗击疫情防控一线，做人民群众生命的守护者。

　　活动开展长效化促进代表联络站运行更加有效。一是定期组织代表活动。各代表联络站室按照学习计划定期开展代表小组学习活动，提升履职业务水平和能力；按照代表接待选民日轮值安排定期接待和走访群众，收集社情民意和为人民群众义务提供咨询服务；按照年度活动计划定期开展视察调研活动，转办工作意见建议，依法开展监督，推动职能部门履好职。二是畅通社情民意反映渠道。人民群众可以通过各个代表联络站室规定的接待选民日反映问题诉求，也可以通过各个代表联络站室公布的联系电话、联系地址、意见箱、邮箱、QQ、微信、网上联络站、三都人大微信公众号等联系方式随时反映问题诉求，实现社情民意反映渠道全天候在线畅通。三是强化信息宣传力度。人大代表紧紧围绕依法监督、调研视察、服务群众等履职工作主题，大力开展信息宣传和建言献策等工作，截止2022年11月，共上传各类信息500条，多条信息被人民网贵州频道、贵州人大网站、贵州人大微信公众号等国家和省州县级网络信息平台采用。传递了三都人大好声音，展现了三都人大好形象。（供稿：三都自治县人大常委会办公室  韦仕豪）