人大代表联络站是人大代表联系服务群众的重要桥梁、宣传党的方针政策的重要窗口，也是传递社情民意的重要渠道、推进基层治理的重要阵地。双江街道人大工委依托代表联络站积极开展各项工作，通过不断加强自身建设和优化履职平台服务，让代表更好地为人民代言、为人民用权、为人民服务。

一、发挥“加油站”作用，能力提升有力度

（双江街道人大工委开展法律法规培训）

一是制度化学习提水平。依托代表联络站平台，通过“制度化学习、常态化交流、精准化学法”学习方式，提高人大代表履职水平和履职能力。每季度定期组织代表针对如何更好参与监督、助推发展等方面开展集中学习，让代表进一步增强法律理论知识，强化依法履职能力水平。二是常态化交流聚合力。组织代表互相交流履职经验，开展代表履职积分制及“互比互学”活动，提升代表履职积极性。三是精准化学法强实效。在每次开展视察、执法检查等活动之前，结合活动主题组织代表学习相关知识，提升代表参政议政能力。自2023年以来，共计组织代表开展集中学习8次，“互比互学活动”6次。

二、发挥“连心桥”作用，为民代“言”有广度

(县人大代表刘桂春在联络站听取选区选民意见建议)

一是强化“建议”护航。针对通过联络站收集到的区域共性普遍性问题，组织代表开展视察、调研、执法检查，形成关于公共基础配套设施建设、道路交通、老旧小区改造等方面的建议提交县人代会或以民情参选形式报上级部门。二是促进“代表”聚力。聚焦辖区城市发展、征地拆迁安置、乡村振兴、教育发展等问题，组织代表开展调研、走访、慰问，为街道办事处工作提供优质的意见建议，当好政府部门的“意见箱”。三是抓好“平台”助力。以人大代表联络站为中心，将代表联络站二维码、代表二维码张贴到各选区，方便群众选民通过平台反映民生等问题。定期组织代表座谈交流，指定代表办理在走访或平台收集到社情民意，切实为群众解决实事。自2023年以来，通过扫码帮助群众解决问题6个，帮助解决物资及资金共计5万余元。

三、发挥“民情窗”作用，民意收集有深度

（县人大代表项旭在代表联络站向选民普及相关法律法规）

一是定期开展选民接待活动。每月组织人大代表利用赶集日开展进站接待来访选民和邀请选民群众进站活动，同时代表按照选区划片包片“进网格”，通过接访和走访相结合的模式，深入了解社情民意，真正使基层单位成为畅通民意的“窗口”，打通群众、代表与政府部门联系的“最后一公里”。二是全面深入收集社情民意。通过代表“五个一”主题活动，围绕民生实事项目、文明城市创建、历史遗留问题化解等重点工作，组织代表开展调研走访等活动，倾听群众所需、所求、所盼。及时将群众反映的问题收集汇总转交办事处相关科室站所办理，并将结果解释反馈群众，做好“一公里”服务。2023年以来，共计开展代表进站接待选民120余人次，进选区走访选民300余人次，收集群众反馈问题40个，现场处理20个，转街道办事处受理18个。（供稿：双江人大  汪琼红）