“护栏拆了，又把沟板搭起，路面变宽了，我们走着也放心。”近日，大方县东关乡同心社区村民谭文芬走在沟板上，脸上洋溢着满意的笑容。此前，由于边沟未加盖且道路较窄，安装护栏后，行人在大型车辆通过时通行存在较大安全隐患。东关乡乡级人大代表先知鹏积极向乡人大反映，乡人大将此代表建议转交东关乡人民政府办理，东关乡人民政府通过多方争资争项，对街道边沟进行了加盖，道路通行安全状况显著改善。这得益于大方县人大积极探索并推行的“五单”（群众点单、代表推单、人大派单、部门接单、群众评单）工作机制。该工作机制的推行，不仅提升了人大工作的质量和效率，更增强了人民群众的获得感、幸福感和安全感，为地方经济社会发展注入了强大动力。

村民走在盖了沟盖的路上 

“五单”工作机制中，“群众点单”是基础。全县各级人大代表密切联系群众，通过走访选民、接待群众、参与集中视察、专题调研、执法检查等线下活动，以及群众通过代表网上联络站留言的线上方式，广泛收集、梳理群众的意见建议和社情民意，确保民意收集无遗漏。

村民在拿包裹

“代表推单”则是关键环节。人大代表在收集到群众意见建议后，对于能当场解决或答复的，立即处理；对于不能当场解决的，形成具体意见建议或议案，在规定时间内提交给乡镇人大代表联络站（室）或在县乡人代会期间以正式代表建议方式提出，让群众诉求得到及时传递。

修好的沟渠

“人大派单”环节注重精准高效。乡镇人大代表联络站（室）负责人对线上线下收集的意见建议进行统一登记、分类整理和梳理审查，排除不属于代表职权范围的事项后，根据内容性质和职权范围进行分级分类按程序办理。同时，对涉及信访类事项进行特殊处理，引导群众通过法定信访渠道反映。

修沟渠现场 

“部门接单”确保问题得到切实解决。县乡人民政府将接收到的意见建议分类转给各职能部门承办，各承办部门制定具体实施方案进行办理，并在规定时间内向提出意见建议的人大代表或联络站（室）书面反馈结果，联络站（室）或代表再向群众反馈办理情况。对于复杂问题，可适当延期，但最长不得超过6个月；对确因客观原因无法办理的，及时向群众或代表反馈并做好解释工作。

正在硬化道路

“群众评单”则是整个工作机制的闭环。乡（镇）人大代表联络站（室）或代表在向群众反馈办理情况时，群众可对相关部门办理意见建议的情况进行评价和反馈。县人大常委会代工委在承办部门办理结束后，通过座谈、测评等方式调研了解代表或群众对办理情况的满意度，并将情况反馈给相关承办部门。同时，结合每年年终各选区召开的代表述职评议会议，由选区选民代表对所提意见建议办理情况进行测评，测评结果在选区醒目位置公示，接受群众监督。

“县人大提出的‘五单’工作机制是畅通民意、汇聚民智、解决民忧的有效途径。它让群众的呼声有了‘直通车’，让代表的履职有了‘硬抓手’，让部门的服务更接‘地气’，最终让群众成为工作成效的‘阅卷人’。”对江镇党委委员、组织委员、人大副主席朱俊说，“下一步，对江镇人大将继续用好‘五单’工作机制，更深入地收集民情、更精准地反映民意、更有效地推动问题解决，努力让每一位村民都能感受到‘五单’工作机制带来的便利和实惠，为建设和美乡村贡献力量。”(大方县融媒体中心记者：郑春华   钟   欢)