近年来，龙里县人大常委会紧扣省人大“高质量发展，代表在行动”活动要求，聚焦黔南州人大“五字诀”，锚定“法治为民、履职助发展”核心目标，以“龙里县法律咨询人大代表联络站”为载体，从“建强阵地、创新模式、惠民利企、提质扩面”四个维度，将专业法律服务与人大代表履职深度融合，破解了基层群众“找法难、维权繁”的痛点，为群众筑牢权益屏障。目前，累计为群众挽回损失超500余万元，接待省内外考察学习20余次。

建强阵地聚合力，夯实法治服务“硬底盘”。以“阵地稳则服务实”为导向，从资源、阵地、队伍三方面发力筑牢服务基础。统筹行业建站。汇聚群众需求，发掘行业资源，充分利用律师事务所的优势，合力打造“联络站+律师事务所”双赢平台，创建“人大代表+执业律师”工作模式。在民事纠纷、劳动维权、企业法务等领域，不断强化人大代表联系群众的桥梁纽带作用，推动解决群众急难愁盼问题。健全阵地功能。在标准化建设人大代表联络站的同时，按照“七有三簿一表”“五个一”标准设置法律咨询、文书代写等功能区，通过张贴服务流程、接待时间、代表信息等，让群众“进门知指引、办事明流程”。建强联络队伍。从全县600余名人大代表、人大工作者中，遴选“法律素养高、基层经验足、履职热情强”的人大代表、人大工作者进站，固定每周三为接待日，16名人大代表排班轮流驻站，律师事务所安排专职律师参与接待，共同解决来访群众需求。

创新模式优服务，打造便民利民“新样板”。针对基层群众“找法难、咨询贵、维权繁”问题，创新服务模式，推动法律服务从“被动接访”向“主动服务”转变。“固定+流动”结合，让服务“接地气”。在“固定接待日”的基础上，推出“流动服务”模式，组织“代表+律师”小分队走进村（社区），把法律服务送到群众“家门口”。目前，已开展流动服务20场，覆盖群众1000余人次，解决邻里纠纷、劳动仲裁等问题10件。“固定+弹性”联动，让服务“不打烊”。针对情况复杂、未带齐材料、无法当天完整办理咨询等情况，专门推出“弹性续接服务”，除固定接待日外群众后续可随时前往联络站补充材料、继续咨询，工作人员会第一时间对接需求，耐心协助完善材料、解答疑问，让服务打破“时间限制”。“闭环+联动”保障，让服务“有回音”。建立“诉求收集—分类处置—跟踪反馈”闭环机制，对能当场解答的问题，现场出具建议单，对需协调部门解决的，填写诉求转办单，经联络站汇总后联动相关单位协同办理，确保“件件有着落、事事有回音”。

惠民利企求实效，释放法治护航“真红利”。始终把“解民忧、纾企困”作为落脚点，以专业法律服务为群众守好“钱袋子”、为企业撑起“保护伞”。靶向服务民生，法律援助“解民忧”。聚焦群众维权需求，推出“零费用法律服务”模式，为困难群众免费提供法律咨询、代写起诉状、离婚协议等法律文书。目前，已为群众提供法律咨询300余次，代写法律文书150余份，指导立案和执行案件100余件，为群众节省费用约28万元。精准助力企业，激活发展“新动能”。针对北部园区中小企业“法务成本高、风险防范弱”问题，联络站邀请律师代表针对性为企业提供“一对一”常年免费法律咨询，涵盖合同审查、股权纠纷、劳动用工等领域，帮助企业规避法律风险，节省企业法务支出10余万元。总结经验推广，打造治理“示范牌”。梳理联络站运行中的“标准化建设、多元化服务、闭环化管理”经验，形成龙里县法律咨询人大代表联络站工作规范，吸引省内外及各县市多次考察学习，成为基层法律服务的“龙里样板”。

对标优化谋长远，激活持续发展“新动能”。面对基层法律服务需求升级，锚定“提质扩面”目标，谋划下一步提升方向。拓展服务领域，实现“全覆盖”。主动联动经济、旅游、农业等部门，将法律服务延伸至乡村振兴、文旅发展、知识产权保护等领域，助力县域特色产业发展。创新普法形式，培育“法治魂”。开设“法律微课堂”，组织驻站代表、律师进社区、进企业、进课堂开展普法活动。通过案例讲解、互动答疑等形式，讲解婚姻家庭、邻里纠纷、网络安全等常见法律问题，助力法治观念入脑入心。强化能力提升，锻造“硬队伍”。收集典型服务案例，建立“案例共享库”，供人大代表学习参考，提升人大代表法律服务素能。同时，引入“群众评价”机制，将群众满意度作为人大代表履职考核的重要指标，倒逼服务质效提升。（龙里人大：宋艳）