眼前这个女孩叫王元维，是个土生土长的瑶族姑娘。

说起她作为人大代表和村文书的故事，她带着羞涩地说“都是平凡事，不值一提。”转而，脸上露出会心的笑容，还有难以掩饰的自豪感和成就感。

王元维（右一）了解群众需求

一

2022 年 3 月的一天，王元维突然接到油迈村指挥长刘骞的电话。

“王元维啊！你现在在哪个单位工作啊？”

“刘指挥长，我在望谟县耕耘产销服务公司上班！”

“妹妹，是这样的，你们家的情况我了解一些，我认为你父母年纪有些大了，还是希望你能在家附近工作，对老人好有个照应！正好，我们村缺个文书，回来本村工作，既能照顾父母，又能为家乡贡献一份力量，不知你能否考虑一下？”

王元维犹豫了一下，她的思绪如潮水翻滚，想到弟弟病逝后，家里只有她这个独姑娘了，父母已年迈，确实离不开她，她陷入了沉思。

“元维啊！你在听电话吗？”

“哦！哦！在听的。”

“你怎么想啊？”

“我……”

“如果没有想好，就好好想哈，明天再回答我也行的！” “太感谢您的理解了。”

王元维知道，村干部报酬低，更多是奉献。自己现在的工资是四千多元一个月，回来就意味着收入要大打折扣，她皱起了眉头。再想到油迈村虽然经过多年努力，现在已经脱贫了，但老百姓的观念依然落后，没有实现共同富裕。年纪轻轻的她，又觉得责任感油然而生。

思来想去，她想到自己大学毕业后，从事了两年多电商工作，或多或少积累了一些电商经验，或许能利用这个优势，能帮助老乡增加一些收入。

王元维打通刘骞的电话：“指挥长，谢谢你的邀请和认可，我回来，这一两天，我就去辞职，尽快赶回去嘛！”

“非常欢迎你回来工作，不过我先跟你说好，可能工资没有你现在高。”

“我想过的，人生追求不一定全部是物质的，能够为乡亲做点事情，也是值得的。”王元维高兴地说。

于是，她毅然回到村里找指挥长报到。

王元维上岗的第一天，就到下油迈村去走访，来到韦公汝系家门口时，看到他家院坝里堆着一大堆芭蕉，用芭蕉叶盖着，远远就能闻到一股香甜的味道，她走近细看，并与主人攀谈起来。

“韦伯，你家这么多芭蕉哦！怎么不拿去卖啊？”

“卖什么哟！来收购的人，给的价格太低了，还不值那点工钱！倒不如留着自己烤酒！”

“人家出多少钱一斤嘛？”

“好点的话，六七毛一斤，也有时候只给四五毛一斤。”

“唉，这价格确实低！可是烤酒你也喝不完啊！”

“这个倒不是问题！自己喝不完的，可以卖给乡邻嘛，

哪家办酒席就卖给哪家，反正比卖芭蕉，价格高得多！” “嗯，这倒也是！”

王元维继续往前走，一连走了五六家，家家门前都堆着芭蕉。王元维心想，这么好的芭蕉却卖不出去，得想个法子解决才好。

突然，一个念头从王元维心里冒出来，她加快步子走回办公室，立即打开电脑，一口气在淘宝、拼多多、抖音三家电商平台上，注册了店铺账号，帮助老乡们把农产品挂在网上售卖。

王元维接着走访了更多老乡家，逐一了解他们家里的农产品质量、数量、品类，给产品拍了“形象照”，再与老乡商谈好价格，就挂到网上了。

事情进展得很顺利，才挂上去两三天，当辛苦工作了一整天的王元维，拖着疲惫的身躯回到家里，打开电脑，就听到客户下单的声音，王元维顿时喜上眉梢，疲惫全消除了。尽管开始接单量不大，但这至少是看到了希望，说明这条路行得通。

接下来的几天，陆陆续续地接到了一些单子。王元维赶忙挑选商品，打包发货。

没过几天，顾客就收到了货物。

王元维把这个好消息告诉了老乡们，老乡们都高兴得不得了，纷纷奔走相告。于是，更多的老乡争相来找王元维帮忙销售特产。

正当王元维沉浸在喜悦之中时，坏消息也一个接一个传来。

“你好，我已经收到芭蕉，可是一打开盒子，就发现已经腐烂了！”

“你好！你自己看看，你这芭蕉都是啥品质？” “你好，请马上给我退款！”

王元维这才意识到，寄到北京、黑龙江、哈尔滨等地的特产，需要辗转四五天，特别是芭蕉，在途中就已经因为温度高、受挤压等情况而熟透，收到货时，确实已开始腐烂了。

王元维默默地掏出自己的钱作了赔偿，因为她不想让老乡们因此而灰心。

除了货品损坏需要赔偿，是一个烦恼问题，还因为电商平台有不成文的规定：生鲜类产品，售后客服需要在规定时间内回复，否则就会遭到投诉。

可是，白天，王元维的工作，根本没有时间处理售后服务，只能晚上抽出休息时间来处理。一来二去，店铺频繁遭到投诉，逼不得已只能注销了店铺，但王元维也没有灰心，注销了一个，她又注册一个，就这样维持了一段时间。她在日常工作与电商销售工作之间，终于找到了平衡点。

通过低价秒杀活动引流增加订单量，活动过后，再提到正常价销售盈利一点点，就这样盈亏互补，平稳运行。虽然销售价格不是很高，但好在老乡们的货品都销售出去了，不管怎么说，老乡们都是开心的。

2022 年，王元维就帮助老乡销售芭蕉近十万斤。

除了销售芭蕉，王元维还帮忙销售芒果、黄豆、砂仁等产品。芭蕉刚刚卖结束，芒果就上市了，芒果卖结束就开始卖黄豆、砂仁。

说到黄豆、砂仁，王元维说这是她最喜欢卖的两种产品，因为油迈乡的黄豆、砂仁品质好，几乎没有人退货。

2023 年，电商平台上的订单量，持续增长，营销额比上一年同期翻了一番。她觉得自己选择回来是对的。

现在，她去村里走访的时候，老乡们总是笑着说：“王文书啊！你可真了不得，在我们这儿不值钱的东西，都被你卖成钱了！明年接着帮我们卖哈！”

“没问题啊！孃孃！我开这个网店，就是为了帮你们卖东西的，只要你们能生产出来，我一定努力去卖！”

看着老乡们脸上憨厚淳朴的笑容，王元维感到温暖和自豪。她的知识真正派上了用场，在带动老乡走上共同致富的路上，发挥了作用，实现了价值。

二

帮老乡们卖货，只是王元维的业余工作。作为一个文书，就像一个管家，她每天的工作纷繁复杂，看起来都是些鸡毛蒜皮的事，却哪都离不开她。别看她年轻，做事情却非常沉稳。一会儿填表，一会儿开会，一会儿去走访，一会儿打电话，一天一天，就这样忙忙碌碌过去了。

王元维注意观察油迈村老乡们的人居环境。她去过很多户人家，都觉得庭院干干净净，门前花草成行，民风淳朴，生活过得安逸舒适。唯独到岑卜爱家，人还没走近，就传来一股尿骚味。走近一看，满地的鸡粪让人无处下脚，锅碗瓢盆散乱地堆在地上，鸡群正在堂屋啄食锅里的残羹剩饭，鞋子袜子东一只西一只，扔得到处是。堂屋地板上，因为长期吐口痰后用脚搓来搓去，已经变得黑亮黑亮的，屋里空气也不流通。

王元维鼓憋着气走进去，忽然一阵恶心，她马上捂着嘴巴退出来，在门口呕吐了一阵。

村民们见状，一时之间说什么的都有，有的说这个岑卜爱家呀，也只有王元维敢踏进去了。有的说，这姑娘老实呀，看着这么脏，就别进去了嘛！

“岑伯伯，你这卫生不行啊！家是我们居住的地方，你得打扫打扫呀！住起来也舒服点嘛！”

沉默了一会儿，岑卜爱红着脸说道：“我们世世代代都这样啊！家里穷嘛！几辈人都这样过来了，打扫，不打扫，都这样，打扫它做什么？”

“岑伯伯，这不是穷不穷的问题啊！老话说笑脏不笑穷！我们这儿都脱贫了，得向大家靠齐！先把居住环境改善，一切才会变得更好嘛！”

岑卜爱很不自然地笑了笑，说：“好嘛！”

“那你尽快打扫干净哈！我过几天又来你家看看！” “嗯！”

过了一个星期后，王元维再一次到岑卜爱家。令她惊讶的是岑卜爱家的环境和之前一模一样。他根本就没有把王元维的话放在心上。王元维感到十分无奈，只得返回村办公室和大家商讨对策。

“我决定亲自去帮他家打扫一次，给他做个示范！有没有人愿意和我一起去？”王元维问。

“我去！”刘骞说。

“我！我和你去！”岑吉凤说。

另外三个人也异口同声地说：“加上我们，咱全办公室一起出动吧！我就不相信他会是死猪不怕滚水烫的人！”

就这样，他们一行六人，来到岑卜爱家。眼疾手快地拿起洗洁精、扫把、毛巾开始打扫，两小时之后，岑卜爱家焕然一新，变得井井有条，干干净净。

王元维拍下这干净整洁的照片，发给岑卜爱在外打工的儿子，要他随时提醒提醒老人，把家里打扫干净。岑卜爱的儿子满口答应。

王元维问：“岑伯伯，你觉得这样看起来舒服不？”

“舒服嘛当然是舒服了！就是我们也没那么多时间来讲究这么多啊！”

“这也花不了多少时间的！你大扫除一次之后，经常保持就好了！”

“嗯！”

王元维再三叮嘱岑卜爱一家要讲究卫生，保持干净，并告诉岑卜爱，他们会不定时地来他家走访，如果环境再是脏乱差，她就会拍照片曝光到村民群里。岑卜爱红着脸说了个：“嗯！”

过了些日子，王元维又抽空去了岑卜爱家一趟。这一次也是惊掉下巴，他家完全又回到了原样！到处是鸡粪，到处是脏鞋子，臭袜子。

王元维陷入了失望中，感觉这是拔不掉的“脏乱差钉子户”啊！她想，人都是好面子的，也许曝光他一次，让他丢了面子，他以后一定记忆深刻，一定会有所改变的。她掏出手机拍下照片，马上发到了村民微信群里。

群里一时炸开了锅，岑卜爱倒是感觉不以为然，但是不一会儿，他在外地打工的儿子就看到了，就发语音信息骂王元维。

“王元维你个烂……真以为自己是多大个官了？别家你不曝光，就专门针对我家，你是趁着我不在家就欺负老人是吧！你给老子等着，老子回来收拾你个烂……”

王元维这是有生以来第一次被别人当着这么多人骂，本来是为了他家好，希望通过用这种方法能够激起他家人的改变，没想到还被骂得狗血淋头。

“请你马上把语音信息撤回去！你这样辱骂村干部是不对的。你要在群里给她道歉！王文书也是为了老人的健康着想。你自己想想看，一年四季和牲畜住在一起，到处脏兮兮的，这是不是很容易生病！再说了，你看我们整个村家家户户都是干干净净，唯独你家，是不是显得很特殊？如今我们已经脱贫了，乡风文明也是一项新要求。再说了，王文书已经去你家打过好几次招呼，我们整个办公室的人亲自去帮你家打扫过卫生。只是要求老人抽点时间爱护环境卫生，这要求不算过分吧？”指挥长刘骞亲自出马向岑卜爱的儿子做了解释和劝说。

岑卜爱的儿子听了指挥长的话，也感觉有些尴尬。

后来在好几个人的劝说下，岑卜爱的儿子终于羞愧地向王元维道歉了。王元维倒像个没事人一样。

她知道，在做文书的这条路上，什么事都可能会碰到，她有心理准备，也不会斤斤计较。她只希望在她和同事们的努力之下，村民们能够增加收入、优化居住环境，健健康康、快快乐乐地生活。

三

整天不是忙这样，就是忙那样。到处都是王元维瘦小的身影。

村里停水了，她要到处跑去查看原因，还要安抚民众。

村民生病了，她忙着联系医院。

农产品上市了，她又忙着直播帮助村民带货。

这不，转眼又到了秋季，王元维想起今年高考后做过统计，本村一共考取了十二个大学生。她逐一打电话去询问是否每个人都得到了录取通知书？

打通岑卜刷家电话时，岑卜刷说通知书收是收到了，娃娃被贵州财经职业学院录取了，但是他们家娃娃不想去读了。问及原因，岑卜刷吞吞吐吐，说是没什么原因，就是不想读了。

“孩子在哪，是孩子说不想读了吗？”

“你就别问了，反正我们家就是不读了，孩子现在在望谟县一个超市里打工。”

放下电话后，王元维心里五味杂陈，她想，好不容易考上大学却说不读了，肯定是因为学费的问题。

于是她把这件事说给岑卜刷家的包保人王朝阳听，希望和他商讨对策。他们很快就决定一起到岑卜刷家家访，查明原因。

他们还联系上了岑卜刷的女儿岑海志，叫她回来老家一趟，有事情商量。

“岑伯伯，我们今天来就是想知道，孩子好不容易考上大学了，咋会说不读了呢？”王朝阳说。

“都已经上到高中毕业了嘛！一个女娃娃，读再多的书，有什么嘛？早晚还不是要嫁人！现在我们年纪大了，也挣不到什么钱。家里的生活开支全靠老大在外打工。老大家有两个娃娃了，开支非常大，他一个人顶不住哦！”

岑卜刷越说越慢，渐渐耷拉着眼皮，不再说话了。

“书嘛，谁不想去读啊！但是条件不允许啊！”岑海志的妈妈开口了。

“伯伯、伯母，你们想开一点，孩子好不容易考上了，还是得去读的。你想想看，如果她不去上大学，那么她就只是个高中学历，将来她找的对象，可能也只是个高中学历，两个人的未来可能就是一起去外地打工。这对他们今后的发展大大不利啊，即使她想孝敬你们二位老人，如果她自己条件不好，那也是很困难，心有余而力不足啊！”王元维这话似乎说到了岑卜刷夫妻的心坎上。

“海志，你是怎么想的呢？”王元维问。

岑海志羞涩地笑了笑，说：“我听从父母的安排！”

“如果只是因为学费的问题，这好办，你们别担心，现在读书都是可以贷款的，不要你们掏钱，也不要利息，等大学毕业了之后再苦钱还。只要你愿意去读，我明天就带你们去教育局办理爱心助学贷款。”王元维说。

岑卜刷感觉眼前一亮。“不要钱，真有这事吗？”

“千真万确！包在我身上了！对了对了，我还可以帮你们递交材料去县工会，可以申请到一笔资助金，大概是四千元。这样的话，你去上学的路费和初期的生活费就有保障了！”王元维拍着胸脯说。

说这话的时候，她感觉自己就像个男子汉一样。

岑卜刷夫妇终于同意让岑海志继续去上大学了。

岑海志脸上也阴霾散去，偷偷地露出了笑容。

王元维和王朝阳两个高高兴兴地回去了。他们有说有笑，成就感爆棚。

四

村里的年轻人多数去外地打工。如何照顾好空巢老人和留守儿童是村里存在的一个重要问题。

村干部们商量，逢年过节和平常日子，都把老人和孩子接到村里吃一顿“连心饭”，让他们感到家庭般的温暖，也让年轻人在外安心打工挣钱。

2023 年 7 月第一个周末的连心饭就来了不少孩子。

王元维看到在实验高中读书的班秀丽、在望谟六小读六年级的班秀龙也回来了。她急忙走过去问：“妹妹和弟弟也回来了？”

“回来与爷爷奶奶们吃连心饭很开心。”班秀丽回答。“那一会多吃点哦！”

“谢谢姐姐，我和弟弟会好好吃饭的！”

“好好吃饭！也要好好学习！”

“嗯嗯，姐姐放心，我们两姊妹在学校都特别努力。”“你们放心，爸爸妈妈在医院好着呢，我时常联系医院，他们在医院的情况，我们随时掌握的。”

“太感谢姐姐了，没有姐姐你们帮忙，我和弟弟真的就读不成书了。”

“不用谢我，谁遇到这种情况都会帮忙的。”

王元维与班家孩子结缘，是她才入职不久的事情。

那天刚刚吃过中午饭，王元维顾不得午休，她要尽快熟悉和掌握村里的情况，就回到办公室，打开电脑录入相关事项。突然，班阿环的弟弟班老二来办公室问：“请问一下，有人疯了应该怎么办？”

“疯了？谁啊？你先坐下，具体是什么情况，你慢慢说！”王元维招呼那人坐下来。

“我哥和我嫂，今早起来就突然胡言乱语的，一会儿哭一会儿笑，砸了好多东西，还打人，看样子是疯了！”

“你先别着急，我舅舅就在望谟精神病医院当医生，我马上给你联系！”王元维一边安抚班老二的情绪，一边打电话给她舅舅说明情况。

一个多小时后，望谟精神病院的救护车开来了，王元维协助他们把班阿环夫妇送上车，去专业医院接受治疗了。

看着班秀丽、班秀龙失魂落魄的样子，王元维心疼起来，她对负责班阿环家的网格员说：“孩子真可怜啊，他们家情况特殊，今后我们要想办法帮助他们。”

回到办公室，他们第一时间就向指挥长刘骞和党支部书记罗奖血汇报，村里迅速开会讨论，把班阿环家评为低保户，并且积极为他们申请一些其他救济和补助。在村干部们的关心爱护下，两个孩子也如愿正常上学，健康成长。

看着村里环境越来越好，农民们收入不断提高，老人孩子也生活得其乐融融，年纪轻轻的王元维脸上挂满笑容，她想，乡亲父老平安健康，村民安居乐业、和和美美就是人大代表和文书能够做的事情了。(图/文：岳丽春)