入夜时分，灯火明亮，走进铜仁市万山区仁山街道人大代表联络站，只见一张桌子、几张板凳，人大代表、群众、社区干部促膝而谈，暖洋洋会议室里，谈笑、议事声声不断，氛围活跃和谐。

近年来，铜仁市万山区仁山街道人大工委利用地理区位和资源优势组织开展“仁山夜话”活动，搭建起群众与人大代表沟通交流“互动平台”，有效推动解决群众反映的急难愁盼问题发挥了应有作用。

面对面交流，代表接访从“走读”到“坐班”转变

“公共环境卫生如何长效治理？”“道路旁停车问题如何有效解决？”“一方面要严格执法、综合执法，另一方面要加强宣传引导，既要引导好商家，更要引导好消费者。”在第一期“仁山夜话”活动现场，人大代表、群众围坐在一起，你一言我一语议事不断，氛围活跃和谐。

“以前也有类似的活动，都是把大家叫到一起，拿着文件在台上念，大家也听不明白。现在我们有事可以坐在一起商量，关键是能实实在在解决问题。”贵苑社区居民沈应发说道。

“今后，我们就是以‘仁山夜话’为平台，让群众更想说、更敢说、更愿说，真正把话聊开，把事说开，从而找到更好的工作方法，推动问题解决。”仁山街道人大工委主任孙跃明说。

仁山街道人大代表联络站以“坐班接访”+“仁山夜话”相结合，通过落实人大代表坐班接访制度和定期召开“仁山夜话”活动等方式联系群众，进一步搭建群众与代表沟通交流的桥梁，拓宽民意诉求渠道，收集群众意见建议建立工作台账，了解群众的所思所想、所盼所求，让代表联系选民更“接地气”。目前，开展“仁山夜话”8期，接访群众200余人次，赢得了广大群众一致认可与好评。

实打实解决，代表监督从“参与”到“主导”转变

“通过整治和管理，小区道路畅通了，垃圾桶规范了，环境卫生得到明显改善，没想到人大代表解决问题的速度这么快。”日前，居住在观山雅居小区的罗先生带着家人路过时由衷地感叹。

“我们现在督促物业公司定人、定时、定点对小区内垃圾进行清理转运，保持小区环境卫生干净、整洁，全力以赴地推进文明城市创建工作。”贵苑社区党支部书记周海说。

区人大代表杨胜江说：“作为基层人大代表，看到自己提出的建议被采纳，群众反映的问题得到解决，感觉自己人大代表的身份真正发挥了作用，心里真是舒畅高兴!”

“群众意见建议实行台账式管理，由代表全程监督解决，让群众反映的每件事都有着落！”仁山街道人大代表联络站按照分级分类的原则，对收集的问题逐一整理，通过分解明确整改责任人和完成时限。对需要联合部门进行整改的问题，由街道人大工委上报区人大办协调有关职能部门解决；对群众关心关注但短期解决不了的重大问题，以代表议案和代表建议等方式提出，切实推动有关问题得到办理落实。

随着“仁山夜话”活动的不断深入，人大代表与群众的距离越来越近、联系越来越紧，仁山街道人大联络站及时将群众最关心、最直接、最现实的问题反馈给党委和政府，全力推动问题解决。目前，收集群众问题27个，推动解决问题27个，办结率达到100%。

点对点反馈，代表答复从“纸上”到“线下”转变

“今天，针对大家在上一期‘仁山夜话’上提出的6个问题，已经办好5个，还有1个正在办理，具体办理情况有关职能部门待会会当面回复，没有办结的也会向大家说明情况。”仁山街道办事处综合办主任孙鹏飞回复群众。

“联合区城管局、区市监局对商家环境卫生进行整治，通过划定责任区域，落实门前三包责任，提升了周家夜市的市容市貌和环境卫生。”办结后，仁山街道计生协会专职副会长陈秀奎在“仁山夜话”中向群众答复办理结果，接受群众当场评议。

“这个活动蛮好，在家门口就能解决我们的难题，大家在一起还很热闹，氛围也好，希望以后人大代表常进社区，帮助我们解决更多实实在在的问题。”群众纷纷肯定此活动。

“开展‘仁山夜话’活动，就是要让大家看到变化、感到满意,让群众的幸福感在家门口‘升级’，实现‘为民作主’到‘由民作主’的转变。”区人大代表、贵州丹城律师事务所负责人王志刚发表个人观点。

据悉，仁山街道人大代表联络站通过定期开展“仁山夜话”活动，逐步实现“群众提、代表定、政府办、群众评”的工作实践，全面践行全过程人民民主，切实推动人大代表由监督者、旁观者向参与者、服务者转变，建立人大代表与辖区群众双向沟通交流的长效机制，切实提高人大代表联络站宣传群众、组织群众、凝聚群众、服务群众的能力和水平。(供稿：万山区仁山街道 陈义)