小站室释放大效能。近年来，福泉市人大常委会以代表联络站室为抓手，健全常态化履职机制，抓实建、管、用三个关键，推动代表进站入室听民声、察民情、解民忧，让代表联络站成为民意收集站、矛盾调解室和服务暖心点，履职作用持续凸显。

在马场坪街道乐岗五新社区代表联络室，针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，人大代表主动延伸服务触角，开展上门走访，让群众足不出户就能顺畅反映问题、表达心声。辖区居民罗昌林因病致困，在市人大代表田仁凤的积极协调与全程监督下，不仅成功为罗昌林申请到社区公益保洁员岗位，还为他争取到产业分红帮扶、医疗救助、临时救助等多重保障，全方位解决其生活难题。

马场坪街道乐岗五新社区居民罗昌林感激地说：“生病以后实在自己无能为力了，连生活都困难，生了大病后，得到社区领导的关心支持，得到社区救助、各级部门救助，现在给我申请了公益性岗位，能够维持生活，还有生活补助等，得到了最大的生活救助，减少了许多烦恼，给我减轻了很大的压力和负担。”

罗昌林的困境得到妥善解决，正是福泉市人大代表依托联络站室履职为民的生动缩影。为确保群众反映的问题“事事有回音、件件有着落”，各代表联络站室建立了完整的问题收集、登记、分流、办理、反馈、回访闭环机制。代表们将收集到的群众诉求分类整理，能现场解决的立即解决；需要相关部门协调处理的，及时形成建议交办单，跟踪督促办理进度；办理完成后，第一时间向群众反馈结果，确保问题妥善解决。

市人大代表介绍：“ 我们主要接待群众，群众有急难愁盼问题，我们就及时了解实际情况，给他们解决生活上的困难等，同时也要入户去了解情况，给他们申请相应的救助、提供公益性岗位等。我们代表联络站会监督，看社区是否办结，有没有实际落实到群众申请。今年我们接待群众140起问题，实际办结68起群众实际困难问题。”

除了聚焦民生琐事，福泉市人大常委会还立足不同区域发展实际，精准定位联络站室功能。在城市社区侧重打造便民服务型联络室，在乡村侧重打造惠农助农型联络站，在工业园区侧重打造地企协调型联络室，实现阵地建设与服务需求精准匹配、同频共振。其中，道坪镇谷龙村代表联络室主动将服务触角延伸至产业一线，精准对接企业发展需求，积极协调化解企业发展与群众利益之间的矛盾，助力实现地企共赢。

贵州裕能矿业有限公司副总经理刘立新说：“裕能矿业入驻谷龙这边发展只有短短的一年多时间，我们在这边的发展很快，对镇里和村里满怀感恩。比如在招工方面，我们对当地的失地农民都是同等条件下优先录用。同时，考虑到村民的困难，我们企业也会尽到自己的社会责任感，为大家做一些实事。”

企业发展过程中，曾出现施工影响村民饮水的问题。市人大代表周郅明主动担当、积极奔走，精准对接企业发展需求，第一时间与贵州裕能矿业有限公司沟通协调。企业积极配合，出资20多万元为村民购置水管、聘请人工，逐户解决饮水问题，既保障了企业正常施工，又维护了村民切身利益，实现了企业发展与民生改善的双赢。

道坪镇谷龙村新桥组村民张高菊说：“企业来了把水弄断了一段时间，经过村里和企业的协调支持，现在我们已经正常用水了。”

镇人大代表周郅明则表示：“作为一名基层人大代表，群众选了我，我就要为老百姓做些实实在在的事。平时没事我也会经常到老百姓家里了解实际困难，切实为他们排忧解难。”

近年来，福泉市人大常委会以深入开展“高质量发展·代表在行动”主题活动为抓手，深化拓展“五个三”代表工作法，在“四化”领域探索功能型代表联络室建设，让代表联络室在工地上、村寨里、小区内、产业中发挥了积极有效作用，让基层人大担当有为，代表履职为民有位。截至目前，全市已建成金山、陆坪、凤山、仙桥、马场坪、道坪、牛场等联络站室42个，实现全市乡镇（街道）、重点村（社区）、产业园区全覆盖，共有各级人大代表600余名进站入室履职，形成了“横向到边、纵向到底”的代表联系群众网络，切实打通服务群众“最后一公里”的关键节点。下一步，福泉市人大常委会将继续引导各级人大代表扎根基层、贴近群众、履职尽责，以更实举措听民声、解民忧、暖民心，为福泉市高质量发展贡献人大力量。(文字：李正芳 刘知顺 康智波)