近日，贵州省人民政府网公布了《省投资促进局关于省人大第十三届五次会议人大代表第705号建议的答复》，就关心和尊重企业家、提高行政服务效能、打造诚信政府、帮助和化解企业困难等答复代表。

　　省十三届人大五次会议期间，潘连云代表提出《关于优化营商环境的建议》，由省投资促进局主办，省政务服务中心会办。

　　关心和尊重企业家

　　“在制定政策和制度上充分考虑市场主体的需求，并邀请企业家共同参与制定，我们正从管理型政府向服务型政府转变，做好企业的服务员。”《答复》指出，统筹省直相关部门主动对接企业，由企业来“点菜”，提出办事需求建议，部门根据企业需求建议在减环节、减材料、减时限，降成本上下功夫，制定出台改革优化举措。

　　同时，省投资促进局近年来出台了《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的若干措施》和《打造“贵人服务”品牌建设国内一流营商环境三年行动计划(2021-2023年)》，《2022年优化营商环境重点任务清单》文件共270条举措，都是围绕企业的需求制定的，进一步为企业创造更好的环境和更好的服务。

　　提高行政服务效能

　　以往部门是以本单位为主开展对企业办事服务，如企业在办理开办企业手续时，要分别到市场监管、公安、税务、社保、医保、公积金、银行等7个部门窗口办理相关手续，重复提交材料多，平均要30天左右才能办好，企业办事体验感差。部门存在信息孤岛现象，缺少联动机制，未能形成合力，并列办理没有实现，企业办事体验感不强。

　　从去年以来，贵州以“高效办成一件事”为目标。一是建立跨部门、跨地区工作联动机制。成立营商环境指标牵头单位+责任单位+市(州)县工作专班，变各自为政到协同作战，推进改革政策落地。二是整合全省相关部门数据平台，打通数据壁垒，让“数据多跑路，群众少跑腿”。三是对标北京、上海、深圳等先进城市，统筹省直指标牵头单位和责任单位“一把手”以普通办事人的身份体验办事流程，查找问题和短板，为企业办事消堵点、破难点，推动流程再造和服务升级。

　　“企业办事满意度得以大幅度提升。”《答复》指出，企业开办进入了“1”时代，原来企业办理开办手续要经过7个窗口审批办理，需耗时30天左右，现在只需在一个窗口办理、1天就可办结。

　　同时，企业办理建筑许可审批事项由224项精简至107项，办理时限由290天压缩至37天，大幅节约了企业时间和成本。获得电力低压实现“三零”(零投资、零上门、零审批)服务，电力接入实现办理环节由6个缩减至2个，平均用时缩减到2.1天，今年9月1日，贵州成为西部第一个实现“企业一证办电”全省覆盖的省份。

　　此外，不动产登记办理环节由4个精简至3个，平均办理时间由15天压缩至2.47天，最快1小时办完。纳税的226个纳税事项以及社保缴费的32个事项现在全程网上即可办理，企业不再跑到大厅办理，极大方便了企业。

　　来源：人大论坛全媒体