今年以来，省应急厅党委坚定不移把人大代表建议办理工作作为一项重要政治任务抓紧抓实，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立以人民为中心的发展理念，积极应民所呼、依法履职，全力确保人大代表建议落地落实，探索形成了“三办三好三全”工作机制。

省应急厅党委书记、厅长周乐职督办代表建议办理工作

　　突出“三办”，组织联动更加有力

　　坚持高站位谋划、高层次推进人大代表建议办理工作，着力构建各层级、全闭环协同联动工作格局。

　　一是突出厅长督办。厅党委书记、厅长周乐职同志先后2次主持召开专题会议，精心部署人大代表建议办理工作，精准提出人大代表建议办理“三办三好三全”工作机制。亲自安排布置、分配任务，提出办理工作方向标、时间表、路线图；亲自协调解决办理过程中遇到的重大问题及事项；亲自组织召开厅长办公会议审议答复意见。

　　二是突出分管厅领导领办。分管厅领导对领办的人大代表建议深入组织开展调查研究，定期跟踪调度，全程动态管理，认真做好与代表的沟通、协商、回访工作，确保建议办理采纳落实率、代表及群众满意度。

　　三是突出处长承办。完善层层压实、环环相扣的闭合工作机制，印发《省应急厅关于做好2021年建议提案办理工作和进行责任分解的通知》。明确由处室主要负责同志具体负责建议办理工作，坚持讲实效、重质量，细化量化落实具体举措，注重解决问题、吸纳建议。严把政策关、内容关、文字关、格式关，全力推动所提问题得到解决、所提建议得到采纳，确保办理高质量。

省应急厅代表建议承办处室到威宁自治县与杨兴贤代表座谈沟通

　　紧扣“三好”，联系代表更加有效

　　紧密结合党史学习教育及“我为群众办实事”活动，着力转作风、求实效，积极搭建与代表的沟通协商平台。

　　一是做到办前沟通好。由厅领导带队，通过登门拜访、电话沟通、邀约会谈等方式，充分了解人大代表意图，找准问题关键，明确办理路径方向，进一步提高了办理工作的针对性。

　　二是做到办中协商好。在办理过程中及时邀请人大代表参加调研、座谈，观摩应急演练演训，共同协商办理方式、举措、时限等，集思广益解决突出问题瓶颈，持续推进建议办理。

　　三是做到办后回访好。由厅领导带队，主动上门回访人大代表，实现了回访全覆盖，坚决杜绝“被满意”。认真听取人大代表的意见建议，着力改进完善办理工作。

　　实现“三全”，建议办理更加有质

　　将办理工作从“满意率”向“落实率”递进转变，坚决杜绝形式主义、官僚主义，不做表面文章，真正解决问题。

　　一是实现了所提建议全回应。对应当解决采纳且具备条件可以解决采纳的，及时提出问题解决方案和完成时限，或将建议吸纳到制定拟出台的政策文件、融入正在开展的相关工作中；对应当解决采纳但因条件限制暂时难以解决采纳的，纳入了工作计划，积极创造条件，力求逐步解决采纳。

　　二是实现了承诺事项全兑现。认真研究明确可办成事项，向人大代表承诺办结时限、实效，集中力量办，全力以赴办，在规定时限将办理结果及时函告人大代表。同时，按照“以公开为常态、以不公开为例外”的要求，5件人大代表建议均按要求及时通过省应急厅门户网站向社会全文公开。

　　三是实现了办理结果全满意。突出用心用力用情，自觉把建议办理工作作为履行部门职责、接受社会监督的重要抓手，真心实意听取人大代表意见建议，耐心细致地向人大代表解释我省应急管理工作情况，建议办理见面率、办结率、满意率均达到100%。

　　2021年，省应急厅承办人大代表建议5件，其中主办2件、分办1件、会办2件。截至目前，5件人大代表建议均在规定时限内办结并答复完毕，人大代表建议办理及答复满意率100%。（来源：省应急厅 记者：省人大融媒体记者  伊航）